Chính sách bảo mật

Tại Máy Nén Khí ACcom, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách Bảo mật này nhằm minh bạch hóa cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi của bạn và trách nhiệm của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin cá nhân.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Máy Nén Khí ACcom thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để phục vụ các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ tư vấn, bán hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
• Xử lý đơn hàng, thực hiện giao dịch và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.
• Gửi các thông tin cần thiết như khuyến mãi, sản phẩm mới, chính sách ưu đãi, hoặc các thông báo về dịch vụ hậu mãi.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua việc phân tích dữ liệu từ khách hàng.

Các thông tin thu thập bao gồm:

• Họ tên đầy đủ.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ công ty (nếu có).
• Thông tin doanh nghiệp (trường hợp khách hàng là tổ chức).

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân chỉ trong phạm vi cần thiết và phục vụ các mục đích như sau:

• Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, thanh toán và vận chuyển sản phẩm.
• Liên lạc để xác nhận giao dịch, bảo hành sản phẩm hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi đặc biệt hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Thực hiện nghiên cứu, phân tích thị trường và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ và sẽ không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý từ khách hàng, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc khi thông tin đó còn cần thiết cho các mục đích được đề cập. Khi không còn nhu cầu sử dụng, khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Bảo vệ thông tin khách hàng là trách nhiệm và cam kết hàng đầu của Máy Nén Khí ACcom. Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt bao gồm:

• Sử dụng hệ thống công nghệ bảo mật hiện đại nhằm ngăn chặn truy cập trái phép.
• Đào tạo nhân viên tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc bảo mật thông tin.
• Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong trường hợp có sự cố mất mát hoặc rò rỉ thông tin, chúng tôi sẽ thông báo ngay lập tức đến khách hàng và phối hợp giải quyết vấn đề trong thời gian sớm nhất.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình và có thể yêu cầu:

• Truy cập và xem lại thông tin mà chúng tôi đã thu thập.
• Chỉnh sửa, bổ sung nếu thông tin chưa chính xác hoặc không đầy đủ.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống nếu không còn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Để thực hiện quyền lợi này, khách hàng vui lòng liên hệ qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trong phần thông tin liên hệ bên dưới.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể thay đổi theo thời gian nhằm phù hợp với các quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh của Máy Nén Khí ACcom. Chúng tôi cam kết thông báo các thay đổi quan trọng đến khách hàng thông qua website chính thức.

7. Thông tin liên hệ

Công ty Máy Nén Khí ACcom luôn lắng nghe và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống.